配送范围全新加坡
为了你的购物权益和资金安全,本网站采用货到付款的方式,只有当你收到货之后才需要付款。
下单成功之后,我们会按照下单先后顺序进行配货,配货周期为3个工作日左右,一般到达时间为7个工作日左右。
1.由于质量原因产生的退换货:至收到商品之日起7天内(产品不同鉴赏期也不同,至少7天,部分产品鉴赏期长达30天),向售后服务中心发送邮件 auushop@zohomail.com
2.退换货流程:
确认收货—申请退换货—客服审核通过—用户寄回商品—仓库签收验货—退换货审核—退款/换货;
退换货请注明:包裹面单号、姓名、电话。
取消订单需要向售后服务中心发送邮件并注明相关原因,邮件内容应注明您的姓名、电话。